Tito Muebles · Quevedo, Ecuador

Cómo tratamos tus datos

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Somos un taller pequeño y tratamos pocos datos: los que hacen falta para prepararte una cotización, fabricar tu mueble, entregarlo y cobrarlo. Esta página lo explica en lenguaje llano, como manda el artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP). Si vives en España o en otro país de la Unión Europea, también te amparan el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y lo que dice más abajo.

1. Quién trata tus datos

2. Qué datos tratamos

• Tu nombre y tu número de WhatsApp o tu correo, cuando nos escribes.
• Lo que nos cuentas del mueble que quieres: medidas, acabado, planos o fotos del sitio.
• Si encargas un mueble: tu cédula, RUC o pasaporte, dirección de entrega, pagos y facturas, y las pruebas de la firma del encargo. Eso lo detalla el anexo de protección de datos que acompaña a cada contrato.
• Las fotos de tu casa, solo si nos las mandas para ver cómo quedaría un mueble en ella («Verla en mi salón»).

3. Para qué las usamos y con qué base

• Preparar la cotización y el contrato que nos pides: medidas precontractuales a petición tuya (art. 7.5 LOPDP; art. 6.1.b RGPD).
• Escribirte por WhatsApp: tu consentimiento, que das al escribirnos y puedes retirar cuando quieras (art. 7.1 LOPDP; art. 6.1.a RGPD).
• «Verla en mi salón»: usamos tu foto únicamente para generar una imagen de tu casa con el mueble puesto, con tu consentimiento expreso (pulsas «Acepto» en WhatsApp antes de mandarla). La imagen es orientativa, la genera un sistema de inteligencia artificial y una persona del taller la revisa antes de enviártela. Las medidas reales son las que te indicamos; la imagen no es una fotografía real.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Quién puede ver tus datos

• Meta (WhatsApp), si nos escribes por WhatsApp. Meta puede tratar los mensajes también en Estados Unidos, con reglas distintas a las de Ecuador; al escribirnos por ese canal lo aceptas (art. 60 LOPDP). Si prefieres, escríbenos por correo.
• Hetzner Online GmbH (Alemania, Unión Europea), donde están nuestros servidores (web, correo y sistema de documentos), que los guarda solo por nuestra cuenta y con contrato.
• Google LLC (Estados Unidos), solo para «Verla en mi salón»: recibe tu foto y el dibujo del mueble para generar la imagen (servicio Gemini de Google). Usamos la versión de pago de ese servicio, en la que Google no utiliza tus fotos para entrenar sus modelos, y se aplican sus condiciones de tratamiento de datos. Es una transferencia internacional que autorizas con tu consentimiento expreso (arts. 55 a 60 LOPDP; art. 49.1.a RGPD si vives en la Unión Europea).
• El Servicio de Rentas Internas (facturas), los bancos (pagos), la empresa de transporte (solo nombre, dirección y teléfono para entregar) y las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Las fotos de tu casa y las imágenes generadas se borran a los 7 días de enviarte la imagen (o de descartarla). Conservamos solo el registro de que se hizo (medidas, fecha y teléfono).
• Las cotizaciones que no se aceptan, un año después de caducar. Los contratos, facturas y pruebas de firma, 7 años desde la entrega.
• Las conversaciones de WhatsApp, mientras atendemos tu consulta o tu encargo; puedes pedirnos que las borremos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, suspenderlo, llevártelos a otra empresa y retirar cualquier consentimiento. Escríbenos a consultas@titomuebles.com diciendo qué quieres; respondemos en un máximo de 15 días (arts. 13 a 16 LOPDP; un mes si te ampara el RGPD). Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador o, en España, ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Esta web

No usa cookies. Medimos las visitas con un contador propio y anónimo (no identifica a nadie ni cruza datos con terceros).